Sunday, November 30, 2008

PayPal sucks.

本沒有打算寫這件事,不過就在我和 PayPal 的客服交涉不久後,他們又寄了個問卷調查過來,要我回饋對他們客服的滿意度之類的,其中一題就問到最近有沒有和其他人分享過我對 PayPal 的印象,好吧,本來沒有要分享的,但你都提了那我不講好像也不太好意思~

(其實也是發現我快連續三個月都每個月只發一篇文,這樣對為數眾多的讀者實在很不好意思,所以特地在這一年一度的 11 月 30 號再提起勁來打這篇抱怨文。)


大家都知道 PayPal 是一個提供網路付款服務的公司,既然要網路付款免不了會用到信用卡之類的,而外向開朗的我偶而還是會在家裡上網買買東西,所以某天心血來潮,就想說來試試看。

但是在申請帳號的時候發現有個問題,就是姓和名的前後順序該怎麼打我不太確定。因為信用卡上的名字是用正常中文姓名的羅馬拼音打的,看起來就像有名有姓還有 middle name 的格式,但這個姓名又很明顯和洋文的姓名順序不同,所以我就亂試了一下,後來好像可以,又好像不行(這是一兩年前的事了),所以我乾脆寫信去問了客服,客服的回答…不重要,因為沒搔到癢處所以我也忘記了,總之我還是搞不清楚順序,後來索性把整個帳號刪掉~

忘記過了多久,我想說再重新申請一次帳號,不過重來以後還是很多問題,所以我的姓名部份又試了好幾種格式,結果還是不知道給我試成了沒,於是我又寫信去問了客服,不過這次我也沒什麼印象,所以我又把帳號刪掉,然後就懶得理他了 XD

直到最近我不小心想買東西,看到可以接受 PayPal 付款,於是想說再來試一次(快結束了,這是最後一次),結果他竟然直接說我的卡不能登錄,要我直接寫信問客服,問過以後才想到我之前也遇過同樣的情形(所以這中間可能還有試過幾次 XD),找了一下 Gmail 裡的信才發現我還真的有寫信去問過,而且他根本沒回 = =+ 不過這次客服倒是很快就回信,回覆的理由是「基於安全考量,每張信用卡只能登錄兩次。(這是我自己英翻中的)」

啊我連帳號都刪了,那張卡也是我自己的,我要登錄幾次是有差嗎~而且我都寫信去問了,客服也就把官方說法拿出來擋,難道就不能經人腦確認以後再重新登錄嗎?更何況我會這樣亂搞還不是客服沒辦法回答(甚至不回答)我的問題造成的,這種回應我實在無法忍受,所以即使這件事的過程看起來很無聊,我還是要 po 出來!

(呼,這個月終於有第二篇文章了~)

5 comments:

  1. 因為你把卡片的名字改來改去,
    所以人家把你當駭客來著@@!?

    ReplyDelete
  2. 不是啦,是一張信用卡的號碼只能用不同帳號輸入兩次的樣子,
    我氣是氣在我都自己去解釋了他還不理我 = =+

    ReplyDelete
  3. 恩 PAYPAL真的很難用! 推

    ReplyDelete

貼心小提醒:留言記得要超過 15 字,不然你的電腦會爆炸喔^^